日頃から品質管理には細心の注意を心がけておりますが、
いちごはデリケートで柔らかい為、輸送時などに多少のキズが入ってしまう事があります。
万一、いちごにひどいキズや痛みなどがあった場合は、
LINE公式アカウントより、 商品の写真をお送りください。
その際に『お名前・ご住所・お電話番号・どのような状態だったか』をメッセージしてください。
状態を確認した後に、返金もしくは新しい苺を再送かお客様の納得のいく方法で対応いたします。

【 バラ詰めいちご 】
●宮崎産直 やよいひめ 1kgバラ詰め【送料無料】
●宮崎産直 やよいひめ 2kgバラ詰め【送料無料】

こちらの2つに関しては商品の特性上、輸送上の傷や痛みが発生しやすくなっておりますので
返品、返金対応は行っておりません。御理解の上ご購入ください。

【 注意事項 】
●商品到着後すぐに商品をご確認の上、２日以内（商品到着日を含む）にご連絡ください。
●商品のお受け取りが遅れていたり、日数が経った物は対応できません。
●輸送時についたキズなのか、元々のキズだったのか、原因を見極めた上で適切な対応をします。
　今後の品質向上の為にも、お手数ですがご協力をお願いいたします。
●お客様都合による返品につきましては、送料はお客様負担となります。